# Кейс «Миател»: обновление MVNE-платформы для MVNO-проектов

URL: https://fw-t.ru/cases/miatel
Опубликовано: 2026-04-21 · Обновлено: 2026-10-26

Как Forward обновил MVNE-платформу «Миател»: несколько MVNO на общем контуре, три базовых оператора, подключение новых брендов без остановки связи.

**Оператор для операторов в промышленной эксплуатации**

«Миател» сам работает на рынке мобильной связи и дает другим компаниям основу для запуска собственных брендов. Партнерам не нужна своя телеком-инфраструктура.

В 2026 году Forward обновил и расширил эту платформу. Задача была в том, чтобы «Миател» мог подключать новых MVNO в промышленном режиме и при этом не останавливать действующие проекты.

## Ключевые достижения

- **3 сети** — MVNO-проекты платформы подключены к инфраструктуре трех базовых операторов
- **1–2 недели** — на запуск виртуальной сети на платформе, по данным «Миател»
- **9 лет** — Forward разрабатывает и внедряет решения для MVNx
- **Свой MVNO и партнеры** — собственный оператор «Миател» и партнерские бренды на одной платформе
- **Без перерыва связи** — новую версию ввели без влияния на качество услуг

## О клиенте

### Миател

Оператор цифровой связи для бизнеса: MVNO и MVNE, M2M и IoT, eSIM, частные сети LTE, SMS- и SIP-решения. Партнеру по MVNE-модели «Миател» дает облачную платформу, биллинг, аналитику, eSIM и подключение к сетям.

По данным «Миател», на платформе можно размещать несколько операторов и управлять ими независимо. Среди MVNO на платформе есть Mango Telecom: мобильная связь Mango Mobile входит в виртуальную АТС MANGO OFFICE.

## Участники проекта

- **Миател** — заказчик, MVNO и MVNE-оператор
- **Forward** — BSS-платформа, обновление и расширение функциональности
- **Базовые операторы** — сети мобильной связи для MVNO-проектов

## Задачи проекта

### Основная цель

Подготовить платформу к росту партнерской сети: принимать новых MVNO без перестройки архитектуры и без остановки действующих проектов.

- **Разные модели MVNO** — поддержка разных бизнес-моделей виртуальных операторов на одной платформе
- **Новые партнеры** — подключение новых MVNO-клиентов в промышленном режиме
- **Совместимость** — новая версия работает с действующей ИТ-инфраструктурой «Миател»
- **Надежность** — надежность и отказоустойчивость обновленной версии

## Решение Forward

### MVNE: общий операторский контур для многих MVNO

#### Операторские проекты

- собственный MVNO «Миател»
- партнерские MVNO
- свои бренды, продукты и тарифы

#### Платформа Forward

- биллинг и тарификация
- управление абонентами
- управление продуктами
- партнерские сценарии
- модульная архитектура

#### Базовые операторы

- сети трех операторов мобильной связи

Внешние контуры: ИТ-инфраструктура «Миател».

### Инновационные решения

- **Многотенантность** — Собственный MVNO «Миател» и партнерские проекты работают на одной платформе, у каждого свои абоненты, продукты и тарифы.
- **Мультихостовая модель** — Сетевое взаимодействие с тремя базовыми операторами идет в рамках одной платформы.
- **Подключение партнеров** — Новый MVNO подключается к общему контуру без изменения базовой архитектуры. Состав настроек и интеграций определяет задача проекта.

## От MVNO к MVNE без смены платформы

Forward девять лет разрабатывает и внедряет решения для MVNx, и платформа с самого начала строилась с расчетом на MVNE. Работа с несколькими операторскими проектами и несколькими базовыми сетями в ней заложена изначально. Оператору, который начинал с собственного MVNO, не нужна новая система, чтобы стать MVNE: партнерские проекты добавляются на ту же платформу.

«Миател» так и работает. Собственный MVNO и партнерские бренды обслуживаются на общем контуре, а связь идет через сети трех базовых операторов.

- **Собственный MVNO** (Миател) — Свой операторский бизнес «Миател»
- **Партнерские MVNO** (Партнеры) — Компании, которые запускают мобильную связь под своим брендом
- → **MVNE-платформа «Миател»** (Forward BSS) — Биллинг, абоненты, продукты и партнерские сценарии
- → **Три базовые сети** (Мультихост) — Взаимодействие с сетями трех операторов в рамках одной платформы

## Процесс реализации

### Этапы проекта

1. Обновление и расширение функциональности MVNE-платформы
2. Ввод новой версии на работающей платформе
3. Подключение новых MVNO в промышленном режиме

### Главная сложность проекта

Обновляли платформу, на которой уже работают другие операторы. Остановка ударила бы по абонентам всех MVNO-проектов сразу, поэтому установкой новой версии дело не ограничивалось. Команда сохранила интеграции и процессы действующих проектов и отдельно занималась надежностью, отказоустойчивостью и совместимостью с ИТ-инфраструктурой «Миател». Связь при обновлении не прерывалась.

## Результаты проекта

- **MVNE готова к новым MVNO** — «Миател» подключает новых MVNO-клиентов в промышленном режиме и адаптирует платформу под разные модели виртуальных операторов.
- **Совместимость с ИТ-ландшафтом** — Новая версия работает с действующей ИТ-инфраструктурой «Миател», интеграции действующих проектов сохранены.
- **Действующие проекты в работе** — Операторы на платформе продолжили обслуживать абонентов во время обновления и после него.

## Планы развития

Обновление создало основу для расширения MVNE-экосистемы «Миател».

### Как MVNE делает бизнес мобильным оператором

У каждой стороны своя часть работы, платформа связывает их в одну услугу для абонента.

1. **Продукт и клиенты** (Партнер) — Компания решает дать своим клиентам мобильную связь под своим брендом
2. **Операторские услуги** (Миател) — «Миател» оказывает услуги мобильной связи и дает партнеру операторский контур
3. **Платформа** (Forward) — Биллинг, тарификация, учет абонентов и продуктов проекта
4. **Сеть** (Базовый оператор) — Связь идет через инфраструктуру одного из базовых операторов

- **Новые партнеры** — Следующие MVNO подключаются к обновленной платформе по той же схеме, без отдельной платформы под каждый бренд.

> Обновление MVNE-платформы для Миател — это плановый этап развития решения, который позволяет заказчику масштабировать бизнес и подключать новых MVNO-партнеров без изменения базовой архитектуры. Платформа Forward изначально проектируется с учетом долгосрочного развития и поддержки сложных операторских сценариев.
>
> — Владимир Макаров, Директор проектного офиса Forward

## Запуск оператора как повторяемый процесс

MVNE зарабатывает, когда запуск очередного оператора не требует новой разработки. После обновления «Миател» подключает новые бренды к общему контуру так же, как подключал предыдущие, и предложение для партнеров становится сильнее с каждым запуском.

## Вопросы и ответы

**Что Forward сделал для «Миател»?**

В 2026 году Forward обновил и расширил функциональность MVNE-платформы «Миател»: биллинг и тарификацию, управление абонентами, продуктами и партнерскими сценариями. Обновление прошло без влияния на качество услуг, связь не прерывалась.

**Какие MVNO работают на платформе «Миател»?**

Публичный пример — Mango Telecom, корпоративный бренд, который работает как виртуальный оператор в инфраструктуре «Миател». Его мобильная связь Mango Mobile входит в виртуальную АТС MANGO OFFICE. MVNO-проекты платформы подключены к сетям трех базовых операторов.

**Можно ли перейти от MVNO к MVNE на платформе Forward?**

Да. Платформа Forward рассчитана на несколько операторских проектов и несколько базовых сетей, поэтому оператор добавляет партнерские MVNO на ту же платформу. «Миател» на одной платформе ведет и собственный MVNO, и партнерские проекты.

**Чем MVNE отличается от MVNO?**

MVNO продает мобильную связь под своим брендом на чужой сети. MVNE дает таким операторам технологический контур: биллинг, управление абонентами и продуктами, подключение к сетям. На одной MVNE-платформе работают несколько MVNO.

**Нужно ли останавливать связь, чтобы обновить MVNE-платформу?**

В проекте «Миател» не понадобилось: новую версию ввели без влияния на качество услуг и без перерыва связи. Команда отдельно занималась надежностью, отказоустойчивостью и совместимостью с ИТ-инфраструктурой заказчика.